Política de privacidad

Responsable del tratamiento

• Responsable: DELVEX LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Ste N, Albuquerque, NM 87110, Estados Unidos
• Contacto para protección de datos: dsp@delvex.app
• Representante en la Unión Europea (art. 27 RGPD): designación en curso; se publicará en esta página en cuanto se formalice

Qué datos tratamos y cómo los obtenemos

Este sitio web no tiene formularios ni sistemas de registro. Solo tratamos los datos que tú nos facilitas voluntariamente al contactarnos:

• Por WhatsApp o correo electrónico: nombre, teléfono o email, empresa y estación desde la que operas, y el contenido de tu mensaje.
• Durante la prueba del servicio: los datos de contacto de la persona que gestiona la cuenta.

Los datos operativos que una empresa cliente introduce en la plataforma DELVEX (datos de sus conductores, flota y operación) se tratan por encargo de esa empresa y se rigen por el contrato de encargo de tratamiento que se firma con cada cliente, no por esta política.

Para qué usamos tus datos y con qué base

Finalidad	Base jurídica
Atender tu consulta o solicitud de prueba	Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD)
Gestionar la relación comercial y el servicio	Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD)
Enviarte comunicaciones sobre el servicio que has solicitado	Interés legítimo / relación existente (art. 6.1.f RGPD)

No usamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos a nadie.

Dónde se alojan tus datos

Los datos del servicio se alojan en servidores situados en la Unión Europea (proveedor OVH). Ten en cuenta que si nos contactas por WhatsApp, la comunicación se realiza a través de la plataforma de WhatsApp (Meta), que aplica sus propias condiciones y puede implicar transferencias internacionales amparadas en sus propios mecanismos legales.

Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de contacto comercial se conservan mientras dure la relación o hasta que solicites su supresión. Si no llega a iniciarse relación comercial, se eliminan en un plazo máximo de un año desde el último contacto.

A quién se comunican

No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal. Los proveedores que nos prestan servicios (alojamiento, mensajería) actúan como encargados del tratamiento bajo contrato.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a dsp@delvex.app. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).